Veel gestelde vragen
Veel gestelde vragen
Zijn er e-books te leen in de bibliotheek?
Literaire romans of thrillers, kinderboeken, non-fictie of poëzie, bibliotheekleden kunnen nu kiezen uit duizenden e-books. Voor tablet en smartphone, maar ook voor de e-reader. Maak een webaccount aan via www.bibliotheek.nl/ebooks en begin met lezen!
Deze dienst wordt namens de bibliotheken uitgevoerd door Stichting Bibliotheek.nl (BNL).
Waarom is mijn pas geblokkeerd?
Uw pas kan om diverse redenen geblokkeerd zijn, bijvoorbeeld door nietbetaalde contributie of boete, een onbekend adres. Neem contact op met de vestiging waar u staat ingeschreven.
Moet ik iets opruimen?
Het opruimen van uw browsergeschiedenis en cookies kan helpen om steeds de nieuwste versie van een site te zien EN om niet automatisch in te loggen met OUDE gegevens. Hieronder de links naar handleidingen voor het opruimen in verschillende browsers.
Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?
U kunt uw abonnement opzeggen door een bericht te sturen via het contactformulier. (Knop rechts bovenin de pagina). Vermeld daarin dat u op wilt zeggen- uw naam en adres, uw pasnummer en de datum dat uw opzegging in moet gaan. Een andere manier is om dit schriftelijk te doen, met vermelding van dezelfde gegevens. U kunt uw opzegging sturen naar Bibliotheek Zuid-Hollandse Delta, Postbus 1030, 3220 BA Hellevoetsluis.
Kan ik via de website reserveren?
Ja, u kunt reserveringen via de website opgeven. Zoek in de catalogus eerst de gewenste titel. Klik dan op reserveren. Log in met uw pasnummer en wachtwoord. De kosten kunt u bij het ophalen betalen. Bij materialen die in de Bibliotheek Zuid-Hollandse Delta aanwezig zijn, zijn er géén kosten verbonden aan het reserveren.
Kan ik mijn materialen inleveren in een andere vestiging dan waar ik ze gehaald heb?
Ja, u kunt de geleende materialen in elke vestiging inleveren, ook als u het uit een andere vestiging geleend hebt.
Moet ik me aanmelden voor een cursus of activiteit?
Ja, voor cursussen en activiteiten is aanmelding gewenst. Hiervoor gaat nu naar www.leerenbeleef.nl. Hier maakt u een account aan en kunt u zich inschrijven.
Daarnaast is het mogelijk om zich aan te melden aan de balie in de Bibliotheekvestigingen Brielle, Hellevoetsluis en Middelharnis.
Waar geef ik wijzigingen door?
Kijk eerst bij 'Inloggen & verlengen'. U kunt diverse gegevens zelf wijzigen! Staat uw wijziging er niet bij? Gebruik dan het formulier achter de -contact- knop. Voeg altijd uw pasnummer toe, dat bestaat uit 11 cijfers.
Kan ik met mijn pas in andere bibliotheken lenen?
Ja, u kunt zonder meer bij de aangesloten bibliotheken gebruik maken van uw bestaande pas.
Kan ik mijn gegevens inzien?
Kijk bij 'Inloggen & verlengen'. Type uw pasnummer in. Bij de knop Mijn gegevens kunt u verschillende dingen inzien en wijzigen.
Wat kan ik wijzigen?
U kunt bekijken wat er op uw pas staat en tot welke datum. Ook kunt daar uw reserveringen bekijken, uw e-mail adres en pincode wijzigen en nog veel meer! Kijk bij 'Inloggen & verlengen'
Wat is een strippenkaart?
Een strippenkaart is een abonnement, waarbij u 10 keer iets kunt lenen. Voor de kosten gaat u naar het tarievenoverzicht.
Wat moet ik doen om in de catalogus meer informatie per titel te zien?
Als u in de catalogus een titel in beeld heeft kunt u naar beneden scrollen. Daar staan enkele tabbladen, waaronder titelinfo. Ook hier is enig scrollen nodig, om alle tekst te zien.
