Kijk bij 'Inloggen & verlengen'. Type je pasnummer in en wachtwoord in.

Bij de knop Mijn Menu kun je verschillende zaken inzien en wijzigen.

Je kunt met alle abonnementen gebruik maken van  'Mijn menu':

• Jeugd 0 t/m 17 jaar
• Volwassenen 21 t/m 64 jaar
• 65 jaar en ouderLeden met een Strippenkaart
• Leden met een Groot Abonnement
• Leden met een BAH-abonnement (Boek-aan-Huis)
• Leden met een gratis proefabonnement
• Scholen (behalve scholen met een Bibliotheek op school)

Lukt het niet om je aan te melden bij 'Mijn menu', neem dan contact op met Bibliotheek Zuid-Hollandse Delta. Via de 'Contact'-knop bovenin deze pagina kun je een reactie versturen.

Om in te loggen in Mijn menu heb je een wachtwoord nodig. Je kunt een wachtwoord aanvragen via de aanmeldoptie Mijn menu op onze website.

Hieronder vind je de stappen die verder nodig zijn:

• Op de homepage zie je rechtsboven een venster waar je kunt inloggen voor Mijn menu. Klik op 'Wachtwoord vergeten?' (ook als je hem niet vergeten bent, maar voor het allereerst wilt inloggen).
• Er verschijnt een nieuw scherm. Vul hier het e-mailadres in dat je hebt gebruikt voor je Bibliotheekaccount en klik op 'Opvragen'.
• Is je e-mailadres nog niet bekend in onze administratie? Geef het door aan een baliemedewerker of stuur een mail naar info@bzhd.nl
• Je ontvangt een mail waarmee je een nieuw wachtwoord kunt aanmaken.

Ter info:

Eisen aan het wachtwoord:

• Het wachtwoord moet bestaan uit een aaneengesloten reeks van 8 of meer tekens
• Het wachtwoord moet minimaal de volgende tekens bevatten: 1 HOOFDLETTER, 1 kleine letter, 1 cijfer, 1 teken ! @ $ % ^ * ( ) < > ?.
• Het wachtwoord mag geen spatie, tab, & of # bevatten

Als u zich aanmeldt bij Mijn menu heb je toegang tot de volgende informatie en diensten:

• Wat heb ik thuis/verlengen?
  Toont de geleende titels. Gemeld wordt of je geleende titels kunt verlengen. Zo ja, dan klik je op de knop ‘Verleng aangevinkte materialen’. De titels worden verlengd en de nieuwe inleverdatum verschijnt.
• Mijn gegevens
  Toont je gegevens. Je kunt zelf een aantal gegevens aanpassen: gebruikersnaam, wachtwoord, e-mailadres, (vast) telefoonnummer, mobiel nummer en de voorkeursvestiging voor het ophalen van reserveringen. Hier kun je je zien of de gegevens die je bij het inschrijven hebt opgegeven nog kloppen (vooral het e-mailadres is belangrijk!). 
• Details financiële posten
  Toont eventuele openstaande posten. Je kunt op deze pagina openstaande kosten betalen en je deposito/tegoed verhogen. Je kunt natuurlijk ook bij je bezoek aan de bibliotheek betalen bij de betaalautomaat of de balie.
• iDEAL-transacties
  Toont eerdere betalingen met iDEAL.
• Mijn Kaarten
  Toont de kaarten die je hebt gekocht voor Cursussen en/of Activiteiten
  
• Relaties
  Via 'Relaties' kun je machtigingen instellen voor jezelf of voor anderen (bijv. gezinsleden).Met een machtiging kan een gemachtigde voor anderen verlengen of betalen, zonder aldoor opnieuw in te hoeven loggen.
• Mijn Muziekweb
  Hier ga je naar Muziekweb, de landelijke dienst waar je cd's kunt reserveren die bij je vestiging zullen worden geleverd en je kunt online luisteren naar het aanbod.
• Mijn Verlanglijst
  Hier staan de titels die je nog wilt lezen, zien of beluisteren. Zodra je een titel van de Verlanglijst leent, verdwijnt deze van de lijst. Je kan zelfs meerdere lijsten aanmaken!
• Eerder geleende titels
  Toont de lijst met geleende titels vanaf begin 2010.
• Wachtwoord instellen
  Op deze pagina kun je je wachtwoord aanpassen. Ook vind je hier de eisen die gesteld worden aan je wachtwoord. 
• Pasje vermist melden
  Biedt de mogelijkheid om je pas zelf direct te blokkeren, in geval van vermissing of diefstal. Vind je je pas terug, ga dan langs bij één van onze balies. Onze medewerker verwijdert dan de blokkade.
• Contact
  Opent een e-mailbericht. Vul je vraag of opmerking in en verstuur hem naar onsze Klantenservice (info@bzhd.nl)
• Adreswijzigingen en berichtvoorkeuren geef je bij één van onze balies door.
• Mijn reserveringen
  Toont eventuele reserveringen. Je kunt hier reserveringen annuleren of de afhaalvestiging wijzigen.
• Persoonlijk advies
  Je eerder geleende titels worden vergeleken met het leengedrag van leners die deze boeken ook hebben gelezen, daaruit volt een leesadvies. 
• Contact
  Stuur een e-mailbericht naar de Klantenservice

Belangrijk!

Het verlengen en reserveren van materialen via 'Mijn menu' is gratis. Wij maken je er op attent dat de geleende materialen altijd op tijd verlengd of ingeleverd moeten worden, ook als 'Mijn menu' buiten bedrijf is. Bij het te laat inleveren van geleende materialen brengt de Bibliotheek je de geldende telaatbedragen in rekening. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan een situatie waarbij verlengen via internet vanwege een technische storing niet mogelijk was.

Via de homepage kun je je aanmelden in Mijn menu:

• Klik bovenin het scherm op 'Inloggen'
• Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in in de daarvoor bestemde velden
  
• Gebruik voor uw gebruikersnaam het pasnummer op uw bibliotheekpas. Het pas nummer staat aan de rechterzijde op uw bibliotheekpas.

Eisen aan het wachtwoord:

• Het wachtwoord moet bestaan uit een aaneengesloten reeks van 8 of meer tekens
• Het wachtwoord moet minimaal de volgende tekens bevatten: 1 hoofdletter, 1 kleine letter, 1 cijfer, 1 teken ! @ $ % ^ * ( ) < > ?.
• Het wachtwoord mag geen spatie, tab, & of # bevatten

Let op: uit veiligheidsoverwegingen is na vijf foute pogingen de toegang voor een dag geblokkeerd.

Als je voor de eerste keer inlogt: 

• Vraag een wachtwoord aan via de link 'Wachtwoord vergeten?' 
• Na het invoeren van je e-mailadres ontvang je een mail waarmee je een wachtwoord kunt aanmaken.
• Is je e-mailadres nog niet bekend in onze administratie? Geef dit dan door aan de balie in de bibliotheek of stuur een mail naar info@bzhd.nl

Als je al vaker hebt ingelogd:

• Ben je je wachtwoord vergeten? Kies dan voor de mogelijkheid 'Wachtwoord vergeten'? Je ontvangt dan een e-mail waarmee je je wachtwoord kunt veranderen.
• Als meerdere leden hetzelfde e-mailadres bezitten, vraagt Mijn menu naar de gebruikersnaam (of het pasnummer) van het pasje waar het om gaat. 
• Je kunt je wachtwoord ook aan de balie in de bibliotheek laten resetten. Je krijgt dan een bon met een tijdelijk wachtwoord om één keer mee in te loggen. Je kunt dit tijdelijke wachtwoord veranderen in jouw eigen verzonnen wachtwoord door in Mijn Menu te kiezen voor 'wachtwoord wijzingen'. 

Ja, je kunt reserveren via de website. Zoek in de catalogus eerst de gewenste titel. Klik dan op reserveren. Log in met je pasnummer en wachtwoord. De kosten kun je bij het ophalen betalen. Bij materialen die in andere vestigingen van de Bibliotheek Zuid-Hollandse Delta aanwezig zijn, zijn er géén kosten verbonden aan het reserveren.

Als je in de catalogus een titel in beeld hebt, staat er soms dat het boek aanwezig is. Maar er staat niet in welke vestiging.

Omdat de Bibliotheek Zuid-Hollandse Delta één catalogus heeft, kan een boek niet aanwezig zijn in jouw vestiging terwijl dat in de catalogus wel zo lijkt.

Je kunt doorklikken op de titel en dan bekijken in welke vestiging deze aanwezig is.

Als je een boek (of ander geleend materiaal) in huis hebt, dat door iemand anders is gereserveerd, kun je het niet verlengen.

Je mag het boek houden tot de datum dat je het hebt geleend. Snel inleveren, zodat het naar de volgende lezer kan, is wel zo attent!

Het opruimen van je browsergeschiedenis en cookies kan helpen om steeds de nieuwste versie van een site te zien EN om niet automatisch in te loggen met OUDE gegevens. Hieronder de links naar handleidingen voor het opruimen in verschillende browsers.

Internet Explorer (Microsoft)

Chrome (Google)

Firefox (Mozilla)

Je pas kan om diverse redenen geblokkeerd zijn, bijvoorbeeld door niet betaalde contributie, een lang openstaande boete of vanwege een onbekend adres.

Neem contact op met de vestiging waar je staat ingeschreven of stuur een bericht naar info@bzhd.nl

Je kunt je abonnement opzeggen door een bericht te sturen via het contactformulier. (Knop rechts bovenin de pagina). Vermeld daarin dat je op wilt zeggen - je naam en adres, je pasnummer en de datum dat de opzegging in moet gaan.

Een andere manier is om dit schriftelijk te doen, met vermelding van dezelfde gegevens. Je kunt je opzegging sturen naar Bibliotheek Zuid-Hollandse Delta, Postbus 1030, 3220 BA Hellevoetsluis.

Kijk eerst bij 'Inloggen & verlengen'. Je kunt diverse gegevens zelf wijzigen! Staat uw wijziging er niet bij? Gebruik dan het formulier achter de -contact- knop. Voeg altijd uw pasnummer toe, dat bestaat uit 11 cijfers.

Literaire romans of thrillers, kinderboeken, non-fictie of poëzie: Bibliotheekleden kunnen nu kiezen uit duizenden e-books.

Voor tablet en smartphone, maar ook voor de e-reader. Maak een webaccount aan via www.onlinebibliotheek.nl en begin met lezen!

Deze dienst wordt namens de bibliotheken uitgevoerd door Stichting Bibliotheek.nl (BNL).

Met een Standaardabonnement kun je jaarlijks zes e-books bij de Online Bibliotheek lezen.

Wil je meer e-books lezen, dan kun je je abonnement laten omzetten naar een Standaard Abonnement met e-books.

Je kunt dit doen door een bericht of mailtje te sturen naar onze Klantenservice.

Kijk hier voor de verschillende tarieven.

Ja, je kunt de geleende materialen in elke vestiging van de Bibliotheek Zuid-Hollandse Delta inleveren, ook als je het in een andere vestiging geleend hebt. 

Ben je gastlener in een andere vestiging buiten de Bibliotheek Zuid-Hollandse Delta, dan graag de boeken inleveren waar de boeken geleend zijn.

Ja, je kunt zonder meer bij de alle vestigingen van de Bibliotheek Zuid-Hollandse Delta gebruik maken van je bestaande pas. En je kan met Gastlenen bij andere Bibliotheken buiten de regio terecht. 

Lees meer over Gastlenen

Een strippenkaart is een abonnement, waarbij u 10 keer iets kunt lenen. Voor de kosten gaat u naar het tarievenoverzicht.

Alle Cursussen hebben een nieuwe pagina op deze website gekregen, evenals de Activiteiten. Je kunt ze vinden in de Menubalk onder de knop Actueel.

Ja, voor cursussen en activiteiten is aanmelding gewenst. Op deze website vind je de cursussen en activiteiten. Je kunt inloggen met je bibliotheekgegevens of je kunt een nieuw account aanmaken.

Daarnaast is het mogelijk om zich aan te melden aan de balie in de Bibliotheekvestigingen Brielle, Hellevoetsluis en Middelharnis.

Als je een account hebt aangemaakt en ingelogd bent, kan je in Mijn Menu de gegevens terug vinden in Mijn Kaarten.

Dit is niet mogelijk. Bij het inplannen en door laten gaan van activiteiten en cursussen is het noodzakelijk dat we weten dat mensen echt een kaartje hebben gekocht.

Mocht de cursus niet doorgaan vanwege te weinig inschrijvingen, dan krijg je uiteraard je geld terug. Daaarom is het handig om je IBANnummer te vermelden in je account!