Coördinator Publieke Dienstverlening

Ben jij een energieke verbinder die het gezicht wil zijn van onze vestigingen? Ben je proactief en zit klantgerichtheid in jouw genen? Dan heb wij niet één maar twee prachtige uitdagingen voor jou!

Wij hebben per direct ruimte voor twee Coördinatoren Publieke Dienstverlening:

  • Coördinator Publieke Dienstverlening in Nissewaard (vestigingen De Boekenberg, Geervliet/Heenvliet & Zuidland) voor 28-36 uur per week
  • Coördinator Publieke Dienstverlening in Voorne aan Zee (vestigingen Brielle, Hellevoetsluis, Oostvoorne & Rockanje) 28-36 uur per week

Wie zijn wij?
Wij zijn Bibliotheek de Boekenberg en Bibliotheek Zuid-Hollandse Delta. Twee bibliotheekorganisaties op de Zuid-Hollandse eilanden. Wij werken al jaren succesvol samen en daarom gaan we per 1 januari 2025 fuseren. Wij zetten ons in voor een inspirerende lees- en leercultuur en wij stimuleren ontmoeting en de persoonlijke ontwikkeling van alle inwoners in ons grote werkgebied. Daarmee dragen we bij aan participatie en gelijke kansen voor iedereen.

Wat ga jij doen?
Als coördinator ben jij de spil van onze vestigingen! Je bent het aanspreekpunt voor medewerkers, klanten, bezoekers en onze lokale partners. Je creëert een warme en uitnodigende sfeer waarin iedereen zich welkom voelt. Je zorgt ervoor dat onze dienstverlening van topkwaliteit is en stimuleert samenwerking binnen en buiten de Bibliotheek. Met jouw enthousiasme en open houding zorgen we ervoor dat klanten en bezoekers keer op keer weer terugkomen!

Jij plant en verdeelt het werk, werkt zelf mee en zorgt dat alles soepel verloopt. Je pakt zaken hands-on op en maakt elke activiteit tot een succes. Jij maakt lokale initiatieven mogelijk. Samen met je collega’s zorg je voor een toporganisatie van onze horeca- en verhuuractiviteiten. Je motiveert, inspireert en begeleidt medewerkers en vrijwilligers en zorgt voor een fijne open samenwerking. Je zorgt samen met je team voor een gastvrije sfeer en beantwoordt vragen snel en vakkundig. Bovendien programmeer je samen met collega’s leuke en laagdrempelige activiteiten die inspelen op de wensen van de bezoekers.

Wie ben jij?
Bij ons draait alles om toegankelijkheid, deskundigheid en een persoonlijke aanpak. We zijn enthousiast, altijd nieuwsgierig en geloven dat elke interactie telt. Herken jij jezelf hierin? Heb je oog voor wat er in de wereld en lokaal speelt en wil je bijdragen aan betekenisvolle dienstverlening en service? Dan ben jij de persoon die we zoeken! Samen maken we het verschil en zorgen we ervoor dat iedereen mee kan (blijven) doen.

We zoeken iemand met HBO-werk- en denkniveau, maar vooral met een sterke intrinsieke motivatie. Je communiceert helder en vriendelijk, neemt initiatief en verbetert processen. Proactief en resultaatgericht, weet je anderen te motiveren en creëer je een positieve werksfeer. Plannen en organiseren zijn voor jou een tweede natuur; je houdt gemakkelijk het overzicht en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je werkt niet op één locatie. Dat geldt voor beide functies. Dat betekent dat je af en toe onderweg bent. Als je een eigen auto hebt, is dat een extra plus.

Wat bieden we jou?
Je komt terecht in een professionele en inclusieve organisatie met een fijne, informele sfeer. In deze uitdagende en veelzijdige functie krijg je de vrijheid om zelf initiatief te nemen en volop je ideeën in te brengen.

Je krijgt een aanstelling voor een jaar. Een vaste aanstelling is het doel. De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Openbare Bibliotheken. Je salaris is afhankelijk van kennis en ervaring, schaal 8 (min € 3.163 en max € 4.018). Daarnaast krijg je een laptop, telefoon, eindejaarsuitkering (4,5%) en pensioenopbouw. Natuurlijk hebben we ook een passende reis- en onkostenvergoeding.

Klaar om jouw vaardigheden in te zetten en het verschil te maken? Solliciteer nu!
Stuur je motivatie en je CV zo snel mogelijk in naar sollicitaties@bzhd.nl. Wij willen de vacatures snel ingevuld hebben, liefst dit jaar nog. Wie weet maak jij volgende week al kennis met ons. Als je een voorkeur hebt voor een van beide functies, geef dat dan duidelijk aan.

Op onze website www.bibliotheekdeboekenberg.nl en www.bzhd.nl vind je veel terug over wat we doen, wie we zijn en wat onze plannen zijn. Wil je eerst meer weten over de vacature neem dan contact op met Mirjam Vancrayelynghe, Teammanager Publieke Dienstverlening via mvancrayelynghe@bzhd.nl of bel naar 0647224821.